猎头的本质是什么

在成功的商业背后，是一套最简单的逻辑和常识，这套核心是每个人都能理解的。比方说我们的产品和服务要以用户为中心，不断提升用户体验，达到用户成长，这是每一个互联网从业人员的常识。

那猎头有什么常识？

任何业务的发展，都是效率的提高。通过为客户和候选人提供撮合服务，猎头公司的业务得以建立，并以更高的效率为客户和候选人创造更大更好的价值。“时间窗”和“人才”是推动企业发展的重要因素，猎头公司必须有能力洞察客户的需求，并在最短的时间内为客户找到最合适的人才，否则就谈不上创造价值，这是常识。

狩猎创造价值的过程，就是狩猎者提供价值服务的过程。

1。猎头的本质是服务。

服务行业是一个更容易理解的东西。

海底捞以高品质的服务而闻名，每个门店平均月收入在三百万左右，堪称行业典范。海底捞的服务贯穿整个过程，从进店开始，服务生就积极主动地引导入座，准备饮料、小食、透明胶带、装手机的头绳，结合就餐人数，推荐下菜数量，就餐时，适时添水添菜，就餐后，将海底捞的特色小吃送到顾客手中。在客户生日的时候，还会有助兴的表演和额外的赠品。

这样做很好。把每一个环节和流程做到极致，用户的体验自然就不会差。

同样的，也有为猎头服务的网站。用户是猎头公司的求职者，从得到职位要求开始，咨询人与用户的每次联系，都是一个服务节点。把每个节点都做得比预期的好，最终的结果一定不会太差。这一过程看似简单，但做起来却并不容易。

2。猎头服务的特殊性

但是服务不同于服务本身。

比方说，今天我在网上买了一部手机，网站给我提供了购物服务。这次服务好不好，我可以评价吗？当然，这款手机是真的，各种性能怎么样，物流配送是否及时，我可以给大家做一个非常客观的评价。

它是一项以事实为依据、有明确衡量标准的服务。

但怎样评估猎头服务呢？“猎头服务”是一种对错服务，作为第三方，猎头联系着客户和候选人，两头的判断标准都来自于人，掺杂着复杂的情感和想法。

这种服务基于对未来的期望，有许多假设，而且没有一个清晰的度量方法。

猎头服务的价值不会在交付的瞬间产生，交付仅仅是开始，而更大的价值会在交付之后的很长一段时间里逐渐叠加并呈现。所以，很难像网上购物一样，做出即时的、相对公正的判断。

3。猎头服务解决人才的需求问题。

将人类视为最宝贵的财富，才是最大的智慧。所有的事情都离不开人，宏图战略需要人去实践，商业的发展则需要人去推动。

对于人才的需求总是很强烈的。

但是企业面临的问题是，人才难找，高端人才更难找，找到这些人，吸引他们，就难了。核心职位的选拔和评价尤其重要，有时甚至会影响到组织的生死存亡。

人才辈出，但是人才辈出的能力能否随之而来，这就需要有一个问号。今日之才，未必明日之才；你之才，未必我之才。走进一个全新的环境和土壤，人才是出类拔萃，还是水土不服？怎样才能更好的管理人才落地和预期的差异？

其本质就是服务，即通过专业、精确的人才咨询来满足这些人才的刚需。

4。并非中介，而是顾问。

企业的头、腰、尾在不同的行业中，其经营方式和盈利模式各不相同，从而导致了市场对某一行业不同的认识和声音。

头号企业就是标杆，所以必须做好表率作用。真猎头绝不是单纯的信息传递和信息中介，猎头的本质是服务，有价值的猎头服务必须建立在专业人才咨询的基础之上。

那就是为什么公司愿意选择猎头。猎头公司是一个比较客观的独立第三方，拥有充足的信息支持和渠道支持，能够为应聘者和客户双方提供最真实的信息，协助决策，最大限度地减少由信息不对称、信息加工产生的决策偏差。

第二，猎头对职位和人才的判断更为精确。许多猎头公司都是按照职能线来培养顾问，行业和职能细分的好处就是，顾问深入深入到具体领域，对企业发展和人才动态有足够的敏感，这保证了顾问为企业寻找人才的准确性，把合适的人放在合适的地方，而不是为了成为一个单一的人。

值得注意的是，为企业招聘合适的人才，并非顾问服务的终点。实际上，在企业前期明确岗位需求，候选人入职后就落地等人才价值链，就可以介入顾问咨询服务。咨询服务是长期的，能在客户和候选人之间形成有效的反馈，成为双方的战略合作伙伴，帮助候选人更好的落地，改善提升，为企业创造价值。

5。关注，才会有长期的价值。

好企业源于专注，好个人也不例外。

雷军谈到小米的成功，归纳起来就是“专注，极致，口碑，快速”。之前雷军做手机的时候，普通手机公司一年可能要做100部，但是每一部手机你都用过，真的好用，这让你很难回答。小米似乎做了很多事情，但其实小米只做了六、七个产品，小米在每个产品上都比别人付出了更多的努力，所以比较专注。

对雷军来说，你只有把全部精力都集中到一点上，你才能做到最好。

这就是猎头。在这里，我们有许多年轻的顾问，当别人提及他们时，他们会说：“她是HR领域的高手”，“他是我见过的最懂互联网的猎头”，这就是顾问的个人标签，是顾问在自己的领域里长期耕耘，不断积累的结果。

然而，集中注意力并不容易，难在坚持，难在忍受寂寞。

创业24年，上市39年，长期耐心，是王兴和美团成功的秘诀。越是对未来充满信心，越是对现在有耐心，越是专注，才能创造长期价值。

6。职业，是基础，也是护城河。

在巴菲特的护城河理论中，公司就像一个城堡，城堡的价值取决于护城河，为了确保城堡的安全，必须不断扩大护城河的深度和宽度。

“护城河”，是建立在行业基本功上的，是行业中企业和个人生存所必需的能力的不断积累。护城比不是天资，护城比的是基本功和学习能力。

基本原理就是稳定运行的系统和机制，也就是抗大浪的核心算法系统。外在环境越复杂，变化越大，就越需要练基本功。

狩猎的精髓是服务，服务的基本功就是要专业，比别人都专业，这样才能在你的赛道上，把雪球越滚越大。

猎头的基本工作是什么？

一天要看几十份简历；一次要把每个coldcall都改成warmcall；一次又一次地用深度mapping来了解整个行业；一次要花三、四个月时间啃下一个硬骨头，反复啃下去；要能够倾听客户和候选人的意见，把自己培养成该领域的专家…

事实上，是谦虚好学，是专业专注，是不断揉碎，不断重建。

7。负责任可靠，可以维持长期的关系。

无论做什么工作，只要目标明确，就可以赚到钱，但是要获得持续的成就感却是非常困难的。反之，那些希望为更多人创造美好生活的企业和个人，不但改变了世界，最终还顺带赚了钱。

“猎头”联系的是人与人，是企业与求职者对未来的共同期望，是一种宝贵而愉快的合作过程。不是职位，而是职位背后的工作环境，客户，工作环境以及候选人的生活。

狩猎者必须对顾客和求职者负责。专心致志，是职业素养的要求；认真负责，是人性的要求。

猎头的精髓在于以人无我有、人有我优、人优我快的专业服务赢得用户，创造价值。离开服务行业，猎头只会一纸空文；离开价值创造，猎头只会有自己的名字。看透本质，守住本质，是每一位从业人员对行业最起码的尊重，也是对行业发展的最佳贡献。