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猎头的本质是什么

在成功的商业背后,是一套最简单的逻辑和常识,这套核心是每个人都能理解的。比方说我们的产品和服务要以用户为中心,不断提升用户体验,达到用户成长,这是每一个互联网从业人员的常识。

那猎头有什么常识?

任何业务的发展,都是效率的提高。通过为客户和候选人提供撮合服务,猎头公司的业务得以建立,并以更高的效率为客户和候选人创造更大更好的价值。“时间窗”和“人才”是推动企业发展的重要因素,猎头公司必须有能力洞察客户的需求,并在最短的时间内为客户找到最合适的人才,否则就谈不上创造价值,这是常识。

狩猎创造价值的过程,就是狩猎者提供价值服务的过程。

1。猎头的本质是服务。

服务行业是一个更容易理解的东西。

海底捞以高品质的服务而闻名,每个门店平均月收入在三百万左右,堪称行业典范。海底捞的服务贯穿整个过程,从进店开始,服务生就积极主动地引导入座,准备饮料、小食、透明胶带、装手机的头绳,结合就餐人数,推荐下菜数量,就餐时,适时添水添菜,就餐后,将海底捞的特色小吃送到顾客手中。在客户生日的时候,还会有助兴的表演和额外的赠品。

这样做很好。把每一个环节和流程做到极致,用户的体验自然就不会差。

同样的,也有为猎头服务的网站。用户是猎头公司的求职者,从得到职位要求开始,咨询人与用户的每次联系,都是一个服务节点。把每个节点都做得比预期的好,最终的结果一定不会太差。这一过程看似简单,但做起来却并不容易。

2。猎头服务的特殊性

但是服务不同于服务本身。

比方说,今天我在网上买了一部手机,网站给我提供了购物服务。这次服务好不好,我可以评价吗?当然,这款手机是真的,各种性能怎么样,物流配送是否及时,我可以给大家做一个非常客观的评价。

它是一项以事实为依据、有明确衡量标准的服务。

但怎样评估猎头服务呢?“猎头服务”是一种对错服务,作为第三方,猎头联系着客户和候选人,两头的判断标准都来自于人,掺杂着复杂的情感和想法。

这种服务基于对未来的期望,有许多假设,而且没有一个清晰的度量方法。

猎头服务的价值不会在交付的瞬间产生,交付仅仅是开始,而更大的价值会在交付之后的很长一段时间里逐渐叠加并呈现。所以,很难像网上购物一样,做出即时的、相对公正的判断。

3。猎头服务解决人才的需求问题。

将人类视为最宝贵的财富,才是最大的智慧。所有的事情都离不开人,宏图战略需要人去实践,商业的发展则需要人去推动。

对于人才的需求总是很强烈的。

但是企业面临的问题是,人才难找,高端人才更难找,找到这些人,吸引他们,就难了。核心职位的选拔和评价尤其重要,有时甚至会影响到组织的生死存亡。

人才辈出,但是人才辈出的能力能否随之而来,这就需要有一个问号。今日之才,未必明日之才;你之才,未必我之才。走进一个全新的环境和土壤,人才是出类拔萃,还是水土不服?怎样才能更好的管理人才落地和预期的差异?

其本质就是服务,即通过专业、精确的人才咨询来满足这些人才的刚需。

4。并非中介,而是顾问。

企业的头、腰、尾在不同的行业中,其经营方式和盈利模式各不相同,从而导致了市场对某一行业不同的认识和声音。

头号企业就是标杆,所以必须做好表率作用。真猎头绝不是单纯的信息传递和信息中介,猎头的本质是服务,有价值的猎头服务必须建立在专业人才咨询的基础之上。

那就是为什么公司愿意选择猎头。猎头公司是一个比较客观的独立第三方,拥有充足的信息支持和渠道支持,能够为应聘者和客户双方提供最真实的信息,协助决策,最大限度地减少由信息不对称、信息加工产生的决策偏差。

第二,猎头对职位和人才的判断更为精确。许多猎头公司都是按照职能线来培养顾问,行业和职能细分的好处就是,顾问深入深入到具体领域,对企业发展和人才动态有足够的敏感,这保证了顾问为企业寻找人才的准确性,把合适的人放在合适的地方,而不是为了成为一个单一的人。

值得注意的是,为企业招聘合适的人才,并非顾问服务的终点。实际上,在企业前期明确岗位需求,候选人入职后就落地等人才价值链,就可以介入顾问咨询服务。咨询服务是长期的,能在客户和候选人之间形成有效的反馈,成为双方的战略合作伙伴,帮助候选人更好的落地,改善提升,为企业创造价值。

5。关注,才会有长期的价值。

好企业源于专注,好个人也不例外。

雷军谈到小米的成功,归纳起来就是“专注,极致,口碑,快速”。之前雷军做手机的时候,普通手机公司一年可能要做100部,但是每一部手机你都用过,真的好用,这让你很难回答。小米似乎做了很多事情,但其实小米只做了六、七个产品,小米在每个产品上都比别人付出了更多的努力,所以比较专注。

对雷军来说,你只有把全部精力都集中到一点上,你才能做到最好。

这就是猎头。在这里,我们有许多年轻的顾问,当别人提及他们时,他们会说:“她是HR领域的高手”,“他是我见过的最懂互联网的猎头”,这就是顾问的个人标签,是顾问在自己的领域里长期耕耘,不断积累的结果。

然而,集中注意力并不容易,难在坚持,难在忍受寂寞。

创业24年,上市39年,长期耐心,是王兴和美团成功的秘诀。越是对未来充满信心,越是对现在有耐心,越是专注,才能创造长期价值。

6。职业,是基础,也是护城河。

在巴菲特的护城河理论中,公司就像一个城堡,城堡的价值取决于护城河,为了确保城堡的安全,必须不断扩大护城河的深度和宽度。

“护城河”,是建立在行业基本功上的,是行业中企业和个人生存所必需的能力的不断积累。护城比不是天资,护城比的是基本功和学习能力。

基本原理就是稳定运行的系统和机制,也就是抗大浪的核心算法系统。外在环境越复杂,变化越大,就越需要练基本功。

狩猎的精髓是服务,服务的基本功就是要专业,比别人都专业,这样才能在你的赛道上,把雪球越滚越大。

猎头的基本工作是什么?

一天要看几十份简历;一次要把每个coldcall都改成warmcall;一次又一次地用深度mapping来了解整个行业;一次要花三、四个月时间啃下一个硬骨头,反复啃下去;要能够倾听客户和候选人的意见,把自己培养成该领域的专家…

事实上,是谦虚好学,是专业专注,是不断揉碎,不断重建。

7。负责任可靠,可以维持长期的关系。

无论做什么工作,只要目标明确,就可以赚到钱,但是要获得持续的成就感却是非常困难的。反之,那些希望为更多人创造美好生活的企业和个人,不但改变了世界,最终还顺带赚了钱。

“猎头”联系的是人与人,是企业与求职者对未来的共同期望,是一种宝贵而愉快的合作过程。不是职位,而是职位背后的工作环境,客户,工作环境以及候选人的生活。

狩猎者必须对顾客和求职者负责。专心致志,是职业素养的要求;认真负责,是人性的要求。

猎头的精髓在于以人无我有、人有我优、人优我快的专业服务赢得用户,创造价值。离开服务行业,猎头只会一纸空文;离开价值创造,猎头只会有自己的名字。看透本质,守住本质,是每一位从业人员对行业最起码的尊重,也是对行业发展的最佳贡献。


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